¿Conoces las ventajas de nuestros paquetes de clases?
En Academia ON somos conscientes de que muchos padres requieren de un profesor particular durante un tiempo determinado estable. Es por eso, que lanzamos nuestros bonos de clases totalmente personalizados y con un descuento sobre el precio total.
Para solicitar información o solucionar cualquier duda que te pueda surgir, compartimos contigo las preguntas frecuentes que los padres nos hacen.
FAQ
Preguntas frecuentes realizadas por los padres
Los bonos de Academia ON son paquetes de horas de clases particulares que cuentan con un descuento, en función del número de horas, sobre el precio total.
Aunque todos los bonos cuentan con su propio descuento sobre el precio total, cada clase es única y se ajustará en función de las características de cada clase.
Adicionalmente, ofrecemos a los padres tres opciones de bono, con la finalidad de que escojan el paquete de clases que más se ajuste al volumen de horas que necesitan sus hijos.
Los bonos de clases permiten comprar paquetes de horas con un descuento sobre el precio final, por lo que están dirigidos a aquellos padres que cuentan con la necesidad de un profesor particular en un periodo más o menos estable de tiempo.
Las necesidades de nuestros alumnos varían en función de su progreso y el momento del curso en el que se encuentren. Es por eso, que damos la opción a los padres de ampliar los bonos siempre que lo necesiten.
Para la cancelación de un bono de clases, tienes que comunicarlo a Academia ON para poder reembolsarte el importe de horas que no se han utilizado.
En función de las horas utilizadas la política de cancelación es la siguiente:
- Cuando se han utilizado el 50% o más de las horas reservadas, se devuelve la totalidad del importe restante.
- Cuando no se han utilizado por lo menos la mitad de las horas de clase, debido a que el profesor asignado se reserva las horas contratadas, se aplica una penalización del 5% sobre el importe de la devolución.
En aquellos casos donde el motivo de cancelación corresponde a causas de fuerza mayor y no se han consumido por lo menos la mitad de las horas, no se aplicará ningún tipo de penalización. Tampoco aplica penalización si la cancelación es porque el profesor no puede seguir.
Muy sencillo.
Supongamos que pagas 15€/hora y has contratado un bono de 50 horas a un 7,5% de descuento.
En su momento, desembolsaste 693,75€.
Transcurridas 20 horas, decides cancelar.
Al haber dado menos del 50%, Academia ON aplica un 5% de penalización sobre la devolución del bono restante (30 horas) de la siguiente manera:
Restante a devolver sin penalización:
15€ x 30h x (1 – 7,5%) = 416,25€.
Restante a devolver con penalización:
416,25€ x (1 – 5%) = 395,44€
Si contratas un bono con nosotros y por alguna circunstancia cambia el profesor, se mantienen las condiciones del bono si las características de las clases son las mismas.
Por ejemplo, si contratas un profesor de mates y no te encaja o el profesor no puede continuar, el recambio no afecta al bono que has contratado.